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2020年,12月23日,思迈奥技术工程师黄希志抵达河南省这家县级人民法院,完成法院导诉机器人SMA-LR02 的安装交付。将机器人推出安全箱后,即根据法院领导的要求放置好充电桩,把导诉机器人推到充电桩的位置进行充电并开机。黄工打开事先准备好的笔记本,连上WiFi,进行地图部署。地图部署完后就是添加信息,将客户提供的法院工作人员的信息,老赖的信息,法院的宣传视频和照片,讲解稿等都添加进系统。然后就是功能的设置,比如:迎宾开始时间、结束时间、充电时间点等。因信息量极大,整个部署花费了一两天时间。
第三天,黄工为培训客户如何与导诉机器人进行语音互动,怎么发出命令让它去执行。培训的时候,刚好中院的领导过来视察,黄工演示了一遍机器人如何接待、引领、语音互动、法院信息展示和法官留言等功能,领导表示满意,觉得中院也可以配置一台。法院的工作人员也过来和导诉机器人互动,对他们来说这还是个新奇产品,体验后觉得这个机器人很Q,回答十分搞笑但也颇为实用。