一、产品概况：
       三宝智能普法机器人是一款可以与用户进行语音对话，回答用户提出的各种法律问题的智能机器人。本产品依托互联网、大数据和云计算技术，有效整合法治宣传、法律援助、律师、公证、司法鉴定、人民调解、社区矫正等资源，为社会公众提供全方位、全天候、不间断的法律宣传、法律咨询、服务指引服务。通过与三宝智能普法机器人进行语音对话，老百姓能够轻松地了解到相关法律知识，获得高效的法律咨询服务。不仅如此，三宝普法机器人还可以根据用户需求，完成多级舆情收集与分析工作，形成大数据研究报告。同时，还可以根据各地各级司法行政部门、用户的需求，进行具体的界面和功能定制，以进一步满足用户和公众的需求，推动智能法律咨询服务全覆盖。目前，该技术系统已经在全国各地推广应用，效果良好。

二、功能特点：

• 九大高频法律咨询板块：三宝法律智能咨询系统目前已设置婚姻继承、刑事诉讼、交通肇事、工商税务、物权借贷、劳动人事、出国留学（开发中）、保险金融（开发中）、行政诉讼（开发中）九大高频法律咨询板块，后续还可以根据各地方、各级别行业用户的实际需求情况开通多种不同的专业法律咨询板块。

• 语音识别用户问题：咨询对话的前提是理解，无论是通过文字还是语音，三宝普法机器人可以清晰地识别并理解用户的诉求。当用户提出问题后，通过对该问题的分析，三宝普法机器人在答问后，还会主动向用户推荐与提问相关的问题。也就是说，在用户还没有意识到时，机器人已经预测到了他在当前条件下有可能想了解的问题。在对话中，法律机器人可以模拟对话场景，对用户进行引导咨询，让问答过程得以流畅进行。机器人给出的建议或提醒通俗易懂，让人机对话有温度。

• 机器人自主学习功能：在使用的过程中，三宝普法机器人会记录自己未能解答的问题。记录之后，会基于原有的人工智能算法框架，以模拟人类大脑的方式重新自己去学习相关知识点与问答，直至能够完善咨询答案为止，后续经专业律师团队审核并上线机器人所学答案。也就是说，三宝智能普法机器人之前未能回答好的问题并不会一直不能回答，而是通过自我学习能力，实现在广泛地使用中越来越智能。 

• 智能数据后台：用户咨询信息及问题，实时获取：通过智能数据后台，可以实时获取到各个实体机器人端口的用户问答数据，包括咨询领域及内容、咨询时间，以及各渠道的访问次数、访问人数等。

• 数据运营与远程升级维护：法律机器人基于大数据、云计算以及人工智能技术，为行业用户提供专业的数据运营与技术支持，能实现远程升级与维护工作。后续实体机器人咨询系统，都能够通过远程联网的方式进行升级与维护。